Chef d'équipe en animation commerciale / Team Leader Retailtailement

Aperçu du poste :
En tant que Chef d'équipe, vous serez responsable de superviser une équipe de 20 à 40 Ambassadeurs de marque participant à un programme de dégustation en magasin dans plusieurs lieux. Vous vous assurerez que le programme se déroule sans accroc, en maintenant des normes élevées d'exécution, de communication et de performance générale de l'équipe. Ce rôle est idéal pour une personne hautement organisée, réactive et capable de résoudre rapidement des problèmes, de gérer la logistique, de fournir des solutions sur place et d'inspirer une grande équipe.

Champ des responsabilités :

• Diriger, gérer et soutenir une équipe de 20 à 40 Ambassadeurs de marque dans plusieurs magasins.
• S'assurer que toutes les activités de dégustation respectent les normes de l'entreprise et les objectifs du programme.
• Surveiller la performance de l'équipe, fournir du coaching et des retours pour garantir un haut niveau d'engagement et de service à la clientèle.
• Résoudre rapidement et efficacement les problèmes pour maintenir l'intégrité du programme.
• Coordonner avec les équipes internes pour gérer les horaires, les stocks et la logistique.
• Communiquer clairement et efficacement avec les membres de l'équipe, les clients et les parties prenantes.
• Veiller à ce que tous les Ambassadeurs de marque respectent les consignes de santé et de sécurité, y compris les bonnes pratiques de manipulation des aliments.

Exigences d'expérience :

• Expérience avérée dans un rôle de supervision ou de chef d'équipe, de préférence dans le secteur du commerce de détail ou des événements.
• Solides compétences organisationnelles, capacité à gérer plusieurs sites simultanément et à effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Excellentes compétences en communication, avec la capacité d'inspirer et de motiver une grande équipe.
• Réflexion rapide et capacité à résoudre les problèmes tout en prenant des décisions sous pression.
• Permis de conduire valide et accès à un véhicule fiable pour les déplacements.
• Certificat de manipulateur d'aliments requis.
• Flexibilité pour travailler les week-ends et s'adapter à des horaires changeants.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Rémunération compétitive et allocations de transport.
• Opportunité de diriger une grande équipe dynamique dans un environnement de vente au détail passionnant.
• Expérience en gestion de programme et activation de marque.

À propos de Brand Momentum :

Leader nationalement intégré : Nous sommes une agence de vente, marketing et commerce de détail de premier plan avec des bureaux à Toronto et à Montréal, favorisant des connexions humaines authentiques et durables à travers le pays. Ancrés dans la bienveillance, nous sommes fiers d’être un lauréat à trois reprises des 100 meilleurs lieux de travail au Canada® et l'une des entreprises à la plus forte croissance au Canada. Cette reconnaissance reflète notre engagement envers la « Bienveillance », une valeur fondamentale qui imprègne tout ce que nous faisons.

Succès durable : Chez Brand Momentum, nous ne nous contentons pas de réussir, nous veillons à maintenir cette réussite. Nous sommes un leader de marché durable en qualité et en innovation, cultivant une culture amusante où les aspirations des employés et des clients peuvent se réaliser.

Respect des promesses : Nous sommes passionnés par le respect de nos engagements envers nos clients et nos collaborateurs. Notre approche innovante garantit que nous fournissons toujours une valeur exceptionnelle et de la flexibilité, cherchant constamment à dépasser les attentes.

Valeurs fondamentales : Notre engagement envers l'intégrité, le respect, l'autonomisation et le plaisir est au cœur de notre entreprise. Nous croyons en un environnement de travail responsable et flexible qui permet à nos membres d'équipe de s'épanouir.

Durabilité : Brand Momentum accorde la priorité aux fournisseurs durables. En collaborant avec nos fournisseurs et clients, nous œuvrons pour compenser l'impact environnemental de nos programmes, contribuant ainsi à un avenir plus vert.

Diversité et inclusion : Chez Brand Momentum, nous sommes déterminés à favoriser un environnement de travail culturellement diversifié. Nous valorisons les perspectives diverses et nous engageons à construire une équipe qui célèbre les antécédents, les expériences et les talents individuels. Nous croyons au pouvoir de la diversité pour générer des résultats plus forts et plus innovants, et c'est une partie essentielle de notre identité organisationnelle.

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Position Overview:

As the Team Lead, you will be responsible for overseeing a team of 20-40 Brand Ambassadors participating in a retail sampling program across multiple locations. You will ensure the program runs smoothly, maintaining high standards of execution, communication, and overall team performance. This role is ideal for a highly organized, quick-thinking problem solver who can manage logistics, provide on-the-spot solutions, and inspire a large team.

Scope of responsibilities:

• Lead, manage, and support a team of 20-40 Brand Ambassadors across multiple retail locations.
• Ensure all sampling activities meet company standards and program goals.
• Monitor team performance, providing coaching and feedback to ensure high levels of engagement and customer service.
• Troubleshoot and resolve issues quickly and effectively to maintain program integrity.
• Coordinate with internal teams to manage schedules, inventory, and logistics.
• Communicate clearly and effectively with team members, clients, and stakeholders.
• Ensure all Brand Ambassadors adhere to health and safety guidelines, including proper food handling practices.

Experience requirements:

• Proven experience in a supervisory or team lead role, preferably in retail or event environments.
• Strong organizational skills with the ability to multitask and manage multiple locations simultaneously.
• Excellent communication skills, with the ability to inspire and motivate a large team.
• Quick thinker and problem solver who can make decisions under pressure.
• Must have a valid driver’s license and access to a reliable vehicle for travel.
• A Food Handler’s Certificate is required.
• · Flexibility to work weekends and adapt to changing schedules.

Why Join Us?

• Competitive pay and travel allowances.
• Opportunity to lead a large, dynamic team in an exciting retail environment.
• Gain experience in program management and brand activation.

About Brand Momentum:

Nationally Integrated Leader: We're a leading Sales, Marketing, and Retail agency with headquarters in Toronto and Montreal, fostering authentic and enduring human connections across the nation. Rooted in Goodness, we take pride in being a three-time winner of Canada's Top 100 Best Workplaces® and one of Canada's fastest-growing companies. This recognition reflects our commitment to "Goodness," a core value that permeates everything we do. Enduring Success: at Brand Momentum, we're not just about achieving success, it's about sustaining it. We're an enduring market leader in quality and innovation, fostering a fun culture where both employee and client aspirations can be realized. Delivering on Promises, we're passionate about delivering on our promises to both clients and our people. Our innovative approach ensures we consistently provide exceptional value and flexibility, always striving to exceed expectations.

Core Values; our commitment to integrity, respect, empowerment, and fun is woven into the fabric of our company. We believe in fostering a responsible and flexible work environment that allows our team members to thrive. Sustainability: Brand Momentum is giving top priority to sustainable suppliers. By collaborating with our vendors and clients, we will work to offset the environmental impact of our programs, contributing to a greener future. Diversity and Inclusion, At Brand Momentum, we're dedicated to fostering a culturally diverse workplace. We value diverse perspectives and are committed to building a team that celebrates individual backgrounds, experiences, and talents. We believe in the power of diversity to drive stronger, more innovative outcomes, and it's a fundamental part of our organizational identity.

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